Большинство украинских девелоперов предпочитают собственные отделы продаж, считая их специалистов более погруженными в нюансы проектов. На данный момент брокеры и риелторы обеспечивают лишь 5–10% сделок на первичном рынке Киева, хотя их роль растет в премиум-сегменте, готовых объектах и регионах.
Как отмечается в статье «Интерфакс-Украина», основными преимуществами сотрудничества с посредниками застройщики называют дополнительную лидогенерацию и доступ к аудитории, которую сложно охватить собственными каналами. Однако существуют и риски: неконтролируемое качество коммуникации и возможность искажения информации об объекте.
Девелопер Perfect Group также отдает предпочтение бизнес-модели, основанной на собственных отделах продаж, но брокерские агентства могут выступать дополнительным каналом в регионах, где их роль сильнее.
«Мы открыты к сотрудничеству с брокерами как к дополнительному каналу, особенно в регионах, где их роль исторически сильнее. Доля сделок, заключаемых при участии брокеров, существенно зависит от региона. В Киеве это, как правило, до 5% сделок, тогда как на западе Украины или в Одессе этот показатель может достигать 30-40%. Это отражает разную структуру рынка и роль посредников в разных городах», — рассказал агентству СЕО Perfect Group Алексей Коваль.
Со своей стороны он также подчеркнул риски в сотрудничестве с брокерами. В частности, это неконтролируемое качество коммуникации с клиентами, возможность искажения информации об объекте, репутационные риски и общая неурегулированность рынка брокерской деятельности в Украине.
